Kommunikationstraining

Kommunikation verbindet Menschen. Und ist mehr als die Summe aller Wörter, denn hinter dem Gesagten stecken Gefühle, Wünsche, Bedürfnisse, Anforderungen. Die richtigen Worte zu finden heißt, emotional-intelligent zu kommunizieren. Dazu gehört auch eine reflektierte Persönlichkeit.

Ob erfolgreiches Personalgespräch, effektiver Kundendialog oder kollegialer Austausch - Kommunikation wird zur gelungenen Verständigung, wenn sie persönlich, zwischenmenschlich und gleichzeitig objektiv ist.

Inhalte
  • - Einfluss der eigenen Glaubenssätze und Werte auf das (Kommunikations-)Verhalten
  • - Kommunikationsmodelle, -ebenen, -struktur
  • - innere Kommunikation (innerer Dialog)
  • - aktiv Fragen und aktiv Zuhören - Vermutung vs. Wissen
  • - verdeckte Botschaften - was steckt hinter dem Gesagten
  • - authentische Kommunikation
  • - Gefühle, Wünsche, Bedürfnisse, Anforderungen, Ziele klar formulieren
  • - Stimme und Stimmvolumen erforschen
  • - nonverbale Kommunikation - was der Körper dazu sagt

Individuelle Seminaranfrage / Einzeltermine zum Thema möglich!

Coaching